このたびの熊本地震により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。 地震の影響により一部地域におきまして、お荷物の配送停止・集荷停止ならびにお届けの大幅な遅延が生じております。詳しくは下記運送会社のホームページよりご確認ください。 ヤマト運輸佐川急便 ※各運送会社のホームページが随時更新されますので、最新の情報をご確認ください。※配達に関してご不明な点がございましたら、直接、各運送会社へお尋ねください。 通常よりもお届けにお時間を頂戴することとなりますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。 2026年7月29日
뉴스
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。誠に勝手ながら、夏季休業に伴い、期間中のお問い合わせ対応・商品の発送スケジュールを以下の通りとさせていただきます。お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。■ 休業期間のご案内・お問い合わせ対応の夏季休業期間：2026年8月11日(火・祝) ～ 8月17日(月)・商品発送の夏季休業期間：2026年8月13日(木) ～ 8月17日(月)■ 商品発送スケジュール夏季休業前の最終発送日は 8月12日(水) になります。・8月4日(火)までにご入金確認が取れたご注文 夏季休業前【8月12日(水)まで】に順次出荷いたします。・8月5日(水)以降にご入金確認が取れたご注文 夏季休業明け【8月18日(火)】より順次発送いたします。通常よりもお届けにお時間を頂戴しますので、あらかじめご了承ください。【ご注意ください】※ご入金から確認が取れるまでには数日お時間がかかる場合がございます。お早めのご入金をお願いいたします。※予約商品など、あらかじめ発送時期が決まっている商品は各ページの案内に沿って発送いたします。■ お問い合わせ対応スケジュール夏季休業前の最終対応日は 8月10日(月) になります。・8月11日(火・祝) ～ 8月17日(月)の休業期間中にいただいたお問い合わせ 夏季休業明け【8月18日(火)】より順次ご返信いたします。【ご注意ください】※夏季休業明けはお問い合わせの状況により、ご返信までに7営業日程度（土日祝日を除く）お時間を頂戴する場合がございます。重ねてご了承いただけますようお願い申し上げます。
現在、台風6号の接近に伴う暴風雨などの影響により、沖縄県を中心にお荷物の配送に遅延が生じております。また今後の天候や道路の規制、各交通機関の乱れにより、全国的に大幅な配送遅延になる可能性がありますので、詳しくは下記運送会社のホームページよりご確認ください。ヤマト運輸佐川急便※各運送会社のホームページが随時更新されますので、最新の情報をご確認ください。※配達に関してご不明な点がございましたら、直接、各運送会社へお尋ねください。通常よりもお届けにお時間を頂戴することとなりますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。2026年6月1日
年末年始休業のため、商品の発送およびお問い合わせ対応などの通信販売に関する業務は以下の日程で対応させていただきます。 ■発送対応のご案内2025年12月30日(火)～2026年1月5日(月)は商品の発送業務をお休みさせていただきます。 2025年12月23日(火)までにご入金確認が取れましたご注文は12月29日(月)までに出荷いたします。2025年12月24日(水)以降のご入金確認が取れましたご注文は2026年1月6日(火)より順次出荷となりますので、通常よりもお時間を頂戴いたします。※ご予約商品および発送時期が決まっている場合などは、サイトの案内にそって発送となります。※ご入金日＝ご入金確認日ではございません。ご入金からご入金確認には数日お時間がかかりますので、日にちに余裕をもってご入金ください。 ■お問い合わせ対応のご案内2025年12月27日(土)～2026年1月5日(月)は通信販売に関するお問い合わせ業務をお休みさせていただきます。 休業期間中にメールでお問い合わせをいただいた場合、2026年1月6日(火)より順次ご対応となりますので、通常よりもお時間を頂戴いたします。また、お問い合わせの状況によっては、ご返信に7営業日程度(土日祝日を除く7日程度)のお時間を頂戴する場合もございますので、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
現在、急激な物量の増加に伴い、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。お客様にはご不便をお掛けいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。 最新の配送状況につきましては、各運送会社の案内をご確認ください。 佐川急便ヤマト運輸 ※各運送会社のホームページが随時更新されますので、最新の情報をご確認ください。※配達に関してご不明な点がございましたら、直接、各運送会社へお尋ねください。 通常よりもお届けにお時間を頂戴することとなりますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
2025年8月9日(土)～2025年8月14日(木)は夏季休業のため、商品の発送およびお問い合わせ対応などの通信販売に関する業務はお休みさせていただきます。 ■発送のご案内8月5日(火)までにご入金確認が取れましたご注文は、8月8日(金)までに出荷いたします。8月6日(水)以降のご入金確認分は、8月18日(月)より順次発送となりますので、通常よりもお時間を頂戴いたします。※ご予約商品および発送時期が決まっている場合などは、サイトの案内にそって発送となります。※ご入金日＝ご入金確認日ではございません。ご入金からご入金確認には数日お時間がかかりますので、日にちに余裕をもってご入金ください。 ■お問い合わせ対応のご案内休業期間中にメールでお問い合わせをいただいた場合、8月18日(月)より順次ご対応となりますので、通常よりもお時間を頂戴いたします。また、お問い合わせの状況によっては、ご返信に7営業日程度(土日祝日を除く7日程度)のお時間を頂戴する場合もございますので、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
いつもケロロファンクラブストア（ゲスト専用）をご利用いただき誠にありがとうございます。棚卸の実施に伴い、ご注文の商品お届けに通常よりお日にちをいただきます。■ご注文の商品お届け3月24日（月） ～ 3月31日（月）までのご入金分は、4月4日（金）以降に順次発送いたします。※対象期間中も通常通りご注文いただけます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
大雪の影響により、一部エリア宛のお荷物の配送に遅延が生じております。天候によっては大幅な配送遅延や集荷停止になる可能性がありますので、詳しくは下記運送会社のホームページよりご確認ください。ヤマト運輸佐川急便※各運送会社のホームページが随時更新されますので、最新の情報をご確認ください。※配達に関してご不明な点がございましたら、直接、各運送会社へお尋ねください。通常よりもお届けにお時間を頂戴することとなりますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。2025年2月6日